淘集集“猝死”之谜 社交电商成也获客 败也获客

主打农村包围城市路线的淘集集，以拼购模式在三四线城市及县乡村通过价格战进行疯狂扩张，上线仅半年，淘集集就积累了 1 亿用户。

但，成也获客，败也获客。

10月15日，彼时已面临资金链断裂问题的淘集集CEO张正平，曾发布公开信称：“淘集集拥有超过1.3亿个注册用户，市面上获取用户并不便宜，亏损实际上都出在获客上。”

互联网行业专家包冉表示，烧钱方式绝对是错误的，烧钱效率完全是背道而驰。

“什么是真正会烧钱的公司?有的公司也烧了不少钱，但他们烧出了自己的物流体系，烧出了全世界最大的云计算中心。这种商业成长潜在想象力巨大无比，这不是 吹泡泡，而是勾勒一个公司发展的远景和愿景。像淘集集这样简单粗暴地烧钱，只是满足于公司今天的日活涨了多少、明天月活涨了多少。注册用户可能是过亿了， 但这个用户能不能留得住?有没有复购?是不是来了就变成沉默用户?公司都不管了，完全是把所有的企业发展寄托在能融到更多钱，至于用户想撸公司羊毛就去撸 吧。这种烧法，钱烧得再多也白搭。”

事实上，无论是分销会员制，还是拼购类社交电商，其运营模式不过是在前期获取用户流量的一种手段。

有业内人士表示，在前期扩张阶段，平台穷尽一切办法去获得用户流量，并将流量认为是自己的护城河乃至生死线。

然而，淘集集落败显然说明，光有流量，没有合理的盈利模式，都是虚假繁荣。

云集作为国内会员制电商第一股，会员制度是其核心竞争力之一。

此前，云集方面表示，在会员制的基础上，云集通过对补贴分配和成本控制体系的优化，进一步提高了毛利率和运营效率。

然而，财报数据显示，云集在2018年Q4创下营收新高后，一直出现下滑趋势，到2019年Q3营收降至27.73亿元，同比下滑10.1%，环比下滑9.5%。

与此同时，云集的净利润在2019年Q1实现净利润0.15亿元后，已连续两个季度亏损，2019年Q3净亏损0.249亿元。

针对社交电商持续烧钱追求流量的模式，上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽提出了她的质疑：

“很多用户上到平台上是因为低价，如果平台一直通过补贴等方式维持低价，客群可以一直在平台上，但如果平台不低价了，用户会不会流失?此外，就算能有投资保证一直补贴一直低价，那究竟准备靠什么业务来达成盈利，到底该怎么长久经营?”

天下没有烧不完的钱，也没有不见顶的流量，简单粗暴的烧钱模式，在资金成本变高、融资窗口收窄的今天，是否还玩得转，是时候在这个寒冬冷静反思一番了。（来源：新零售经济观察）

（编辑：上海站长网）

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